Telefontraining – der erste Eindruck zählt, und am Telefon gibt es keine zweite Chance. Kunden und Geschäftspartner haben oft ihre […]
Pflegefachkräfte in der psychiatrischen Pflege stehen oft vor der anspruchsvollen Aufgabe, mit Angehörigen psychisch erkrankter Menschen umzugehen – eine Situation,
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